1、免费为客户提供CAD图纸设计，项目预算及有关技术资料。
　2、材料选用进口和国产SPCC优质钢材，严格按国家标准生产。
　3、表面全部经除油、除锈、磷化处理、静电喷塑。
　4、免费为客户包装、送货、安装、调试。
　5、免费为客户培训产品操作、使用、保养及一般故障维修技术的操作人员。
　6、产品自出厂之日起，公司就为其建立产品质量跟踪档案，实施计算机数控管理。
　7、产品自交户使用之日起，负责维修和保养，在接到维修电话(函件)后48小时内维修人员抵达现场。
　8、产品安装完毕后，用户将得到一份产品使用说明书和填写一份质量反馈表，对安装质量进行逐项验收。
　9、公司每年通过邀请或回访，了解产品的使用和质量情况，征求客户的意见和建议，以便及时改进。
　10、对客户的投诉，公司在核实清楚的基础上对有关责任人进行严惩，并对举报者给予奖励。

江西宏达保安器材有限公司
2002年5月